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撰文/聯商高級顧問團成員 潘玉明

2023年日本百貨店生態圈充滿故事，一面是有破有立、破中增長，另一面是無為無策、子散爺財。

如果是一桌“菜”，那么，有三道“大菜”是大家感興趣的：中心城市店鋪業績快速增長、地方縣市百貨店空白增加、員工權益受損引發罷工。

百貨業整體繼續萎縮

到9月份，日本百貨業績持續19個月增長，不過總體上看還處于萎縮態勢。據日本百貨協會統計，在日本金融和地產泡沫破裂以后，全國百貨業銷售額在1991年達到9.7131萬億日元峰值，到2019年掉到5.7547萬億日元，2020年受疫情刺激，再減到4.2204萬億日元，2021年和2022年有所復蘇，進入2023年一線城市百貨店業績反彈明顯，預計全年達到5.4840萬億日元，相當于2019年的95.4%，相當于1991年的56.5%。

從百貨協會登陸在冊的店鋪數量變化看，1999年末達到311家，到了2020年底減少到196家，到2023年7月底減少到181家。

作為百貨店業績支柱的服裝品類，在1991年的時候，服裝品類業績占比為40.4%，伴隨金融風險和消費預期衰減，業績占比不斷下降，在2019年下降到29.3%，到2021年下降到26.4%，居然低于食品類的29%，百貨店的基本特性之一出現動搖和扭轉。其基本背景是，大約到2013年之前，國民大眾的就業雇傭環境惡化、基本薪酬收入減少、優衣庫等低價快時尚服裝出現，部分低價服裝連鎖店客流涌動、大行其道。2014年之后一段時間，日元再次出現貶值，本國服裝購買客單價轉為上升，以中國游客為代表的入境游客服裝購買力大幅顯現，服裝銷售業績出現一段時間回潮，但同時網絡購買熱潮興起，雖然有相對優越的面對面附加服務，但是百貨店服裝營銷性價比低劣的特點被充分揭示出來，總體業績一路下滑。

近期在國內上升為很多人“痛恨點”的電商，在日本是啥情況？

根據日本經濟產業省調查，服裝和服飾雜貨的網購銷售額在2013年為1.16萬億日元，電商占比為10.53%，2019年擴大到1.91萬億日元，電商占比為13.87%，2022年擴大到2.55萬億日元，電商占比為21.56%。兩年間增長了1.39萬億日元，同期百貨店服裝銷售額減少了8012億日元。是不是百貨店服裝類的丟失業績份額轉嫁到電商了呢？

日本最大的百貨服裝合作品牌Onward樫山控股的綜合銷售額權重，2020年電商占33%、百貨店占29%，到2022年實體店鋪銷售有所恢復，電商占比為30%、百貨店為33.2%。從該企業在2015年的業績權重對比看，百貨店占比70.6%，電商占比只有8.1%，此消彼長，百貨店服裝類業績比重下降很快。